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Stip automatizza il tuo Social ed Email Customer Care

La nostra Intelligenza Artificiale aiuta le aziende a ridurre i tempi di gestione, i costi dell'assistenza clienti e ad aumentare le performance dei tuoi operatori, automatizzando tutte le attività di customer care.

La nostra Intelligenza Artificiale aiuta le aziende a ridurre i tempi di gestione, i costi dell'assistenza clienti e ad aumentare le performance dei tuoi operatori, automatizzando tutte le attività di customer care.

Stip ottimizza il Social ed Email Customer Care della tua azienda

Stip ottimizza il Social ed Email Customer Care della tua azienda

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Easy Setup

L’Intelligenza Artificiale proprietaria di Stip è estremamente versatile e ti permette di avere la tua AI personalizzata in pochissimo tempo

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Ricca di Funzionalità

Stip fornisce una piattaforma per gestire il tuo CRM, prevede report e analisi sulla base di un set dettagliato di KPIs e può integrarsi con qualsiasi CRM aziendale

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Scopri tu stesso i benefici

80%

Diminuzione dei tempi di gestione

67%

Riduzione dei Costi

300%

Aumento delle Performance

Semplifica tutte le interazioni con i tuoi clienti

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Assisti i tuoi clienti in difficoltà

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Fornisci ai tuoi operatori le informazioni necessarie

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Scegli sempre l’agente giusto

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Individua tutte le richieste di assistenza e sii sempre presente per i tuoi clienti

Stip monitora tutti i contenuti prodotti dagli utenti che abbiano a che fare con la tua azienda, sia all’interno che all’esterno dei canali ufficiali della compagnia. La piattaforma identifica automaticamente i contenuti che non richiedono l’intervento di un operatore, lasciando ai tuoi agenti il compito di concentrarsi unicamente sulle richieste rilevanti

Dai al tuoi Chatbot la possibilità di conoscere i tuoi clienti e raccogliere informazioni preziose

Stip interagisce proattivamente e in tempo reale con i tuoi clienti, domandandogli tutte le informazioni necessarie per gestire la loro richiesta. I tuoi operatori avranno così accesso a tutte le informazioni rilevanti su ogni cliente, a cui potranno accedere dal CRM aziendale o dalla pratica piattaforma di Stip per la gestione dei ticket

Crea e categorizza automaticamente i tuoi ticket e reindirizzali all'operatore più adatto

Stip comprende le necessità dei tuoi clienti. Reindirizza le loro richieste al reparto e all’operatore più adatto a gestirle. In questo modo non ci sarà più bisogno di dirottare le segnalazioni degli utenti tra i dipartimenti dell’azienda

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